Política de privacidad
Política de tratamiento de datos personales · Vigente desde el 11 de octubre de 2026
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015) y el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia (derecho de hábeas data).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Miguelina Rodríguez, persona natural |
|---|---|
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Correo para ejercer sus derechos | rodriguezmiguelina12@gmail.com |
| Teléfono / WhatsApp | +57 321 417 9642 |
| Sitio web | https://miguelinarodriguez.com |
2. Qué datos se tratan y cómo se obtienen
Este sitio no tiene formularios, no pide registro y no usa cookies de análisis ni de publicidad. Los datos personales solo llegan a la responsable de estas formas:
- Cuando usted escribe por iniciativa propia al correo, por WhatsApp o por Instagram. Se tratan los datos que usted decida compartir: nombre, correo, teléfono, usuario de redes, el contenido del mensaje y los datos de su proyecto o empresa.
- Registros técnicos del servidor. Como todo sitio web, el proveedor de alojamiento guarda de forma automática datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo. Se usan solo para seguridad, prevención de abusos y diagnóstico de errores. No se usan para crear perfiles.
- Clientes con acceso a la zona privada (panel creativo). Para prestar el servicio se tratan el nombre, el correo y la contraseña cifrada de la persona usuaria, y el contenido de trabajo que se comparte en la herramienta (textos, imágenes, calendario de publicaciones y comentarios).
No se recogen datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes. Si usted es menor de edad, no envíe datos personales sin la autorización de su representante legal.
3. Finalidades
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Preparar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios contratados (comunicación, estrategia de marca, contenido o clases de español).
- Gestionar la zona privada de clientes: autenticación, envío de avisos y recordatorios por correo relacionados con el servicio.
- Emitir cuentas de cobro y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Proteger la seguridad del sitio y de la zona privada.
Sus datos no se venden, no se ceden a terceros con fines comerciales y no se usan para enviar publicidad sin su autorización previa y expresa.
4. Autorización
Al escribir por iniciativa propia a cualquiera de los canales de contacto, usted autoriza el tratamiento de los datos que comparte para las finalidades de esta política, en los términos del artículo 7 del Decreto 1377 de 2013 (conducta inequívoca). Los clientes de la zona privada otorgan su autorización al recibir su acceso. Usted puede revocar la autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
5. Encargados y transferencias
Para operar se usan proveedores que actúan como encargados o como responsables independientes:
- Hostinger (alojamiento web y correo saliente del panel). Sus servidores pueden estar fuera de Colombia, lo que implica una transmisión internacional de datos a un proveedor que se compromete contractualmente a protegerlos.
- Google (Gmail), Meta (WhatsApp e Instagram) y Preply: cuando usted escribe o reserva clases por esos canales, esas empresas tratan los datos según sus propias políticas de privacidad.
Los datos solo se comunican a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.
6. Derechos de la persona titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la responsable.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud al correo rodriguezmiguelina12@gmail.com con su nombre, un medio de respuesta, la descripción de lo que solicita y, si aplica, los documentos que la soporten.
- Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible, se le informarán los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles más, previo aviso. Si el reclamo está incompleto, se le pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes. Si pasan dos (2) meses sin respuesta suya, se entenderá que desistió.
8. Conservación y seguridad
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la relación o el tiempo razonable para atender su consulta. Los datos de clientes se conservan durante el servicio y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Los registros técnicos del servidor se conservan por el periodo que defina el proveedor de alojamiento, por lo general unos pocos días o semanas.
Se aplican medidas razonables de seguridad: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado irreversible, protección contra ataques comunes, acceso restringido a la zona privada y copias de seguridad.
9. Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su nueva fecha de vigencia. Si el cambio afecta a clientes de la zona privada, se les avisará por correo antes de aplicarlo.